Deputy Telemarketing

CV Tunas Melati, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan, sedang mencari seorang Deputy Telemarketing yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Ngawi. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kreatif, dan mampu bekerja dalam tim.

Peran ini akan bertanggung jawab untuk membantu dalam mengelola dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui telepon. Anda akan berkolaborasi dengan tim sales dan marketing untuk mencapai target perusahaan.

Jika Anda merupakan seorang profesional yang memiliki semangat kerja tinggi, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan masuk dari pelanggan dan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
• Mengumpulkan dan memproses informasi pelanggan untuk tujuan pemasaran dan penjualan.
• Membantu dalam mengelola dan memperbarui basis data pelanggan.
• Melaporkan perkembangan dan kemajuan proyek kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan.
• Menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan secara efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau yang sejenis.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak pemrosesan teks.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dasar adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait