Customer Service Representative (CSR) - GraPARI Meulaboh
Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara sebagai Customer Service Representative (CSR) di cabang GraPARI kami di Meulaboh dan menjadi bagian penting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Di posisi ini, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk pelanggan, menangani pertanyaan, keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan. Dengan lokasi strategis di Meulaboh, Anda akan berperan penting dalam mendukung operasional toko dan memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan.
Infomedia Nusantara adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Dengan bergabung, Anda akan bergabung dengan tim yang solid dan dinamis, di mana setiap anggota sangat berperan dalam kesuksesan perusahaan. Di Meulaboh, kami beroperasi dengan visi untuk menjadi tujuan utama untuk kebutuhan belanja dan layanan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
- Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan jujur.
- Mengelola transaksi pelanggan dengan menggunakan sistem kasir seperti POS (Point of Sale).
- Membantu pelanggan dalam memilih produk dan memberikan rekomendasi yang sesuai.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang cepat dan efisien.
- Melaporkan masalah atau masalah operasional kepada manajer atau tim yang relevan.
- Mengikuti dan menjalankan prosedur keamanan dan kebijakan toko.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Penggunaan dasar komputer dan sistem POS.
- Kemampuan untuk bekerja shift dan fleksibel dengan jadwal.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang